Termeni și condiții

Bine ai venit pe ceportazi. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni și condiții.

1. Cine suntem

Site-ul ceportazi este operat de BONDOR CRISTINA MIHAELA PFA, cu sediul în Bdul. Bucureștii Noi 136, București, Sector 1, CUI 41889971, denumit în continuare „ceportazi”, „noi” sau „prestatorul”.

Pentru orice întrebare, ne poți contacta la: cristina@ceportazi.ro.

2. Serviciile oferite

ceportazi oferă servicii digitale de styling personalizat, sub forma unor recomandări de ținute livrate digital, de regulă în format PDF.

Serviciile pot include, în funcție de pachetul ales:

• analiza răspunsurilor completate în formular;
• creare de outfituri personalizate;
• research de produse disponibile online;
• includerea unor linkuri către produse;
• recomandări adaptate preferințelor, bugetului și nevoilor menționate de client;
• modificări incluse, dacă sunt menționate în pachetul ales.

Serviciile ceportazi sunt recomandări de styling și nu garantează disponibilitatea permanentă a produselor incluse în linkuri, prețurile acestora sau existența stocurilor.

3. Plasarea comenzii

Comanda se plasează prin site, prin alegerea pachetului dorit și completarea pașilor indicați.

După confirmarea plății, clientul va completa formularul de styling cu informațiile necesare pentru realizarea lookbook-ului personalizat.

Este responsabilitatea clientului să ofere informații corecte și complete. Dacă formularul nu este completat suficient de clar, ceportazi poate solicita detalii suplimentare.

4. Plata

Plata se realizează online, prin procesatorul de plăți disponibil pe site, de exemplu Stripe.

ceportazi nu stochează datele cardului tău. Procesarea plăților este realizată de furnizorul de plată, conform propriilor politici de securitate și confidențialitate.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și pot fi modificate oricând, fără a afecta comenzile deja confirmate.

5. Livrarea serviciului

Serviciul este livrat digital, la adresa de email furnizată de client sau prin altă metodă comunicată după plasarea comenzii.

Termenul estimativ de livrare este cel menționat pe site sau comunicat după comandă. Acesta poate varia în funcție de complexitatea cererii, volumul de comenzi și timpul necesar pentru primirea informațiilor complete de la client.

6. Modificări și feedback

Dacă pachetul ales include modificări după feedback, acestea se aplică în limita descrierii pachetului.

Modificările se referă la ajustări rezonabile ale recomandărilor inițiale, nu la refacerea completă a serviciului, schimbarea integrală a direcției de styling sau solicitări care nu au fost menționate în formularul inițial.

7. Linkuri către produse și linkuri afiliate

Lookbook-urile pot conține linkuri către produse disponibile pe site-uri externe.

Unele linkuri pot fi afiliate, ceea ce înseamnă că ceportazi poate primi un mic comision dacă achiziționezi prin acele linkuri, fără cost suplimentar pentru tine.

ceportazi nu este responsabil pentru modificările de preț, stoc, livrare, retur sau calitate ale produselor vândute de magazine terțe.

8. Drepturi de autor

Materialele livrate de ceportazi sunt create pentru uz personal.

Clientul nu are dreptul să copieze, revândă, distribuie public, publice integral sau folosească în scop comercial materialele primite fără acordul scris al ceportazi.

9. Limitarea răspunderii

ceportazi oferă recomandări de styling bazate pe informațiile transmise de client și pe disponibilitatea produselor la momentul research-ului.

Nu garantăm că toate produsele recomandate vor rămâne disponibile, că prețurile nu se vor modifica sau că fiecare recomandare va corespunde perfect așteptărilor subiective ale clientului.

10. Anularea comenzii și rambursări

Anularea și rambursarea comenzilor sunt reglementate prin Politica de rambursare disponibilă pe site.

Pentru serviciile digitale personalizate, după începerea efectivă a lucrului la comandă sau după livrarea materialului digital, rambursarea poate fi limitată sau indisponibilă, conform condițiilor menționate în Politica de rambursare.

11. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibile pe site.

12. Modificarea termenilor

ceportazi poate actualiza acești Termeni și condiții oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și se va aplica de la data publicării.