Politică de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care ceportazi colectează, folosește și protejează datele tale personale atunci când folosești site-ul sau comanzi un serviciu.

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este BONDOR CRISTINA MIHAELA PFA, cu sediul în Bdul. Bucureștii Noi 136, București, Sector 1, CUI 41889971.

Contact: cristina@ceportazi.ro.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

• nume și prenume;
• adresa de email;
• date de facturare, dacă este cazul;
• răspunsurile completate în formularul de styling;
• informații despre preferințe vestimentare, buget, mărimi, stil, ocazii și nevoi;
• imagini încărcate opțional de client, de exemplu piese vestimentare pe care dorește să le includă;
• adresa de email pentru newslettere și comunicări de marketing, doar dacă alegi să te abonezi;
• informații tehnice despre utilizarea site-ului, prin cookie-uri sau instrumente similare;
• informații necesare procesării plății, gestionate de procesatorul de plată.

Nu stocăm datele cardului tău.

3. De ce folosim datele

Folosim datele tale pentru:

• procesarea comenzii;
• realizarea serviciului de styling personalizat;
• comunicarea cu tine despre comandă;
• trimiterea materialului digital;
• emiterea documentelor fiscale, dacă este cazul;
• trimiterea de newslettere, noutăți, recomandări sau comunicări comerciale, doar dacă ți-ai dat acordul;
• îmbunătățirea serviciilor ceportazi;
• respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

• executării contractului, pentru furnizarea serviciului comandat;
• obligațiilor legale, de exemplu cele fiscale;
• consimțământului tău, pentru newslettere și comunicări de marketing;
• interesului legitim, pentru funcționarea și îmbunătățirea serviciilor.

5. Cine are acces la date

Datele pot fi accesate de:

• ceportazi, pentru realizarea serviciului;
• furnizori de servicii necesari funcționării site-ului;
• procesatori de plăți, precum Stripe;
• servicii de email, formulare sau găzduire;
• servicii de newsletter, dacă alegi să te abonezi;
• autorități publice, dacă legea impune acest lucru.

Nu vindem datele tale personale către terți.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Datele legate de comenzi și facturare pot fi păstrate conform termenelor legale. Informațiile din formularul de styling pot fi păstrate pentru gestionarea comenzii și eventuale clarificări ulterioare, apoi șterse sau anonimizate.

Datele folosite pentru newsletter sunt păstrate până când îți retragi consimțământul sau te dezabonezi.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să soliciți:

• acces la datele tale;
• corectarea datelor incorecte;
• ștergerea datelor;
• restricționarea prelucrării;
• opoziția față de prelucrare;
• portabilitatea datelor;
• retragerea consimțământului, unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la cristina@ceportazi.ro.

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.

Totuși, nicio metodă de transmitere online nu este complet lipsită de riscuri.

9. Cookie-uri

Site-ul poate folosi cookie-uri sau tehnologii similare pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței de navigare.

10. Newsletter și comunicări de marketing

Dacă alegi să te abonezi la newsletter, putem folosi adresa ta de email pentru a-ți trimite noutăți, recomandări, lansări de servicii, conținut de styling sau comunicări comerciale legate de ceportazi.

Te poți dezabona oricând, fie prin linkul de dezabonare din email, fie printr-un mesaj trimis la cristina@ceportazi.ro.

Dezabonarea de la newsletter nu afectează comunicările necesare pentru procesarea unei comenzi deja plasate.