Politică de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care ceportazi colectează, folosește și protejează datele tale personale atunci când folosești site-ul sau comanzi un serviciu.

1. Cine prelucrează datele

Operatorul datelor este BONDOR CRISTINA MIHAELA PFA, cu sediul în Bdul. Bucureștii Noi 136, București, Sector 1, CUI 41889971.

Contact: cristina@ceportazi.ro.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

• nume și prenume;
• adresă de email;
• date de facturare, dacă este cazul;
• răspunsurile completate în formularul de styling;
• informații despre stil, preferințe, buget, mărimi, siluetă, ocazii și nevoi;
• fotografii cu piese vestimentare transmise voluntar;
• Instagram handle, dacă este transmis voluntar;
• adresa de email pentru newsletter, dacă alegi să te abonezi;
• informații tehnice despre utilizarea site-ului, prin cookie-uri sau tehnologii similare, dacă acestea sunt folosite.

Nu stocăm datele cardului tău.

3. De ce folosim datele

Folosim datele pentru:

• procesarea comenzilor;
• realizarea serviciului de styling personalizat;
• comunicarea cu clientul despre comandă;
• livrarea lookbook-ului digital;
• emiterea documentelor fiscale, dacă este cazul;
• trimiterea newsletterului și a comunicărilor de marketing, doar dacă utilizatorul și-a dat consimțământul;
• îmbunătățirea serviciilor și funcționarea site-ului;
• respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

• executării contractului, pentru furnizarea serviciului comandat;
• obligațiilor legale, de exemplu cele fiscale;
• consimțământului, pentru newsletter și comunicări de marketing;
• interesului legitim, pentru funcționarea, securitatea și îmbunătățirea serviciilor.

5. Cine are acces la date

Datele pot fi accesate, în funcție de caz, de:

• ceportazi, pentru realizarea serviciului;
• furnizori de hosting și administrare site;
• procesatori de plăți, precum Stripe;
• servicii de email, formulare sau newsletter;
• servicii de analiză și cookie-uri, dacă sunt folosite;
• autorități publice, când există o obligație legală.

Nu vindem datele tale personale către terți.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Datele legate de comenzi și facturare pot fi păstrate conform termenelor legale. Informațiile din formularul de styling pot fi păstrate pentru gestionarea comenzii și eventuale clarificări ulterioare, apoi șterse sau anonimizate.

Datele folosite pentru newsletter sunt păstrate până când îți retragi consimțământul sau te dezabonezi.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să soliciți:

• acces la datele tale;
• corectarea datelor incorecte;
• ștergerea datelor;
• restricționarea prelucrării;
• opoziția față de prelucrare;
• portabilitatea datelor;
• retragerea consimțământului, unde prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți scrie la cristina@ceportazi.ro.

De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.

Totuși, nicio metodă de transmitere online nu este complet lipsită de riscuri.

9. Cookie-uri

Site-ul poate folosi cookie-uri sau tehnologii similare pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței de navigare.

10. Newsletter și comunicări de marketing

Dacă alegi să te abonezi la newsletter, folosim adresa ta de email pentru a-ți trimite comunicări legate de ceportazi, precum idei de ținute, recomandări de shopping, sfaturi de styling, noutăți despre servicii, produse digitale, oferte sau alte informații relevante pentru brand.

Temeiul legal pentru această prelucrare este consimțământul tău, exprimat în momentul abonării.

Te poți dezabona oricând, folosind linkul de dezabonare inclus în emailurile primite sau scriindu-ne la cristina@ceportazi.ro. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Adresa ta de email va fi păstrată atât timp cât ești abonată la newsletter sau până când îți retragi consimțământul.